Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB gelten für Online-Verkäufe von DLC HOME Kft. (Ungarn, Unternehmens-Nr. 01 09 438539, USt-IdNr. HU32708910, WEEE-Reg. 93210521). Mit Bestellaufgabe erklärt sich der Kunde mit den AGB einverstanden. DLC Home behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern; aktualisierte Versionen gelten nur für neue Bestellungen.

2. Bestellungen und Vertragsabschluss

Bestellungen können online über die Website oder zugelassene Vertriebskanäle aufgegeben werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn DLC Home die Bestellbestätigung versendet. Eigentum und Risiko gehen beim Übergeben an den Kurier über. DLC Home kann Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit oder Preis-/Druckfehlern stornieren oder ändern.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Angezeigte Preise sind Bruttopreise inklusive Mehrwertsteuer (B2C) und beinhalten die Standardlieferung in EU-Länder. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Debit-/Kreditkarte oder verfügbaren Zahlungsmethoden. DLC Home kann Bestellungen ohne eingegangene Zahlung aussetzen oder stornieren.

4. Lieferung und Versand

Waren werden aus Budapest, Ungarn oder anderen Logistikzentren versandt. Lieferzeiten sind Richtwerte; DLC Home haftet nicht für Verzögerungen durch Kurierdienste oder externe Umstände. Bei Nichtannahme können Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen werden.

5. Rücksendungen, Widerruf und fehlerhafte Produkte

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Benachrichtigung erfolgt schriftlich per E-Mail; das Produkt wird an das Lager zurückgesendet. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Herstellungsfehlern oder Transportschäden. Bei Mängeln können Ersatzteile gesendet oder eine volle Rückerstattung geleistet werden. Rückgabeware muss unbenutzt in Originalverpackung mit allem Zubehör sein.

6. Garantie

Alle Produkte haben eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, schließt aber Schäden aus unsachgemäßer Nutzung, Unfällen oder Modifikationen aus. Kunden müssen vor Rücksendung den Kundendienst kontaktieren.

7. Haftung

DLC Home haftet nicht für Schäden durch Versand- oder Verzögerungsfehler Dritter oder Verluste durch falsche Lieferangaben des Kunden. Für Geschäftskunden ist die Haftung auf den Nettowert der jeweiligen Bestellung beschränkt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Website-Inhalte (Bilder, Beschreibungen, Markenelemente) sind ausschließliches Eigentum von DLC HOME Kft. Nichts darf ohne schriftliche Zustimmung kopiert oder verwendet werden.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht. Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Budapest, Ungarn vorgelegt.

10. Kontakt

Für Anfragen, Rücksendungen oder Kundensupport: info@dlchome.com